Privacyverklaring Demirtas Injectables

Laatst bijgewerkt: 1 januari 2022

Bij Demirtas Injectables hechten we veel waarde aan uw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe wij uw gegevens beveiligen en welke rechten u heeft. Deze verklaring is van toepassing op het gebruik van onze website, ons boekingssysteem en onze dienstverlening.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt via de website of in het kader van een behandelovereenkomst. Afhankelijk van de situatie kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • Naam, adres en woonplaats (NAW-gegevens)
  • Geslacht
  • E-mailadres en telefoonnummer
  • Gezondheidsgegevens (voor behandeling noodzakelijk)
  • Informatie over afspraken
  • IP-adres
  • Betalingsgegevens

2. Grondslagen voor gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen als dat is toegestaan op basis van de AVG. De belangrijkste grondslagen zijn:

  • Uitvoering van de behandelovereenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG)
  • Gerechtvaardigd belang, zoals serviceverbetering of cliëntcommunicatie (artikel 6 lid 1 sub f AVG)

Voor het verwerken van gezondheidsgegevens is aanvullende toestemming of een wettelijke uitzondering vereist (artikel 9 AVG).

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Plannen van afspraken
  • Uitvoeren van behandelingen
  • Beheren van klantgegevens
  • Verzenden van afsprakenbevestigingen en serviceberichten
  • Voldoen aan administratieve verplichtingen

Wij gebruiken uw gegevens niet voor ongevraagde marketing en delen ze niet met derden voor commerciële doeleinden.

4. Delen van gegevens met derden

Wij maken gebruik van externe dienstverleners die persoonsgegevens kunnen verwerken namens ons, zoals:

  • Aesthetic Nurse Software (boekings- en cliëntbeheer)
  • WooCommerce (website en boekingssysteem)
  • Webhostingprovider (voor technische ondersteuning)
  • E-mailprovider (voor afsprakenbevestigingen)
  • Google (Reviews & Analytics)

Met al deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten. Zij zijn verplicht tot geheimhouding en handelen volgens de AVG.

5. Beveiliging van uw gegevens

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

  • SSL-encryptie
  • Sterk wachtwoordbeleid
  • Beveiligde dataopslag
  • Regelmatige back-ups

6. Cookies en analytics

Wij gebruiken Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren. Hierbij worden cookies geplaatst. Uw surfgedrag kan worden geanalyseerd, maar wij delen geen persoonsgegevens met Google tenzij vereist op basis van wetgeving.

U kunt het gebruik van cookies aanpassen via de instellingen van uw browser.

7. Bewaartermijnen

Uw gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk:

  • Medische gegevens: zolang u cliënt bent + wettelijke bewaartermijn
  • Facturatiegegevens: conform fiscale bewaarplicht (7 jaar)
  • Overige gegevens: worden verwijderd bij beëindiging van de relatie of op verzoek

8. Uw rechten

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten:

  • Inzagerecht
  • Recht op rectificatie
  • Recht op beperking van de verwerking
  • Recht op gegevenswissing (vergetelheid)
  • Recht op bezwaar

Een verzoek kunt u richten aan de contactpersoon voor privacyzaken via onderstaande contactgegevens. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie.

9. Medewerking aan wettelijke verplichtingen

Wij kunnen verplicht worden gegevens te verstrekken aan overheidsinstanties in het kader van fiscale of strafrechtelijke onderzoeken. Wij verlenen alleen medewerking als de wet dit vereist.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

11. Contactgegevens

Demirtas Injectables
Parelmoerwolk 5a
6846 DP Arnhem
Nederland
📞 +31(0)628288038
📧 info@demirtasinjectables.nl
Vraag naar de contactpersoon voor privacyzaken